Гарантии

С заботой о наших покупателях

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли во время гарантийного срока не по Вашей вине, мы устраним бесплатно. Если ремонт товара не может быть проведен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же модели.Если данной модели товара больше нет в продаже или она больше не производится, товар мы отменяем на другую модель с аналогичными параметрами.

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть изучены получателем в момент получения товара. После подписания документов претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физ. лицу был передан товар ненадлежащего качества, покупатель имеет возможность воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежной суммы в рамках данного пункта должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат денег производится на банковскую карту.Время рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара можно осуществить в течение двух недель после покупки
Возврат или обмен товара осуществляется при сохранении упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара
В случае отказа от товара при его получении, клиент оплачивает доставку

Обращение в отдел качества. Свяжемся с Вами в течении часа.

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые покупают товар для собственных нужд и в целях личного использования, могут отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение двух недель со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества допустим, если сохранились его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Срок рассмотрения заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.